Обмен и возврат

Условия обмена/возврата Товара
Условия обмена/возврата товара NASHA (далее – Условия) регулируются Законом Украины «О защите прав потребителей» и Постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г. Все вопросы, не урегулированные Условиями, регулируются действующим законодательством Украины.
Возврат Товара должного качества
Покупатель имеет право в одностороннем порядке отказаться от договора, а также отказаться от получения товара в течение 14 дней с момента его получения (не считая дня получения) в случае соблюдения требований по возврату/обмену товара.
Покупатель должен уведомить NASHA об отказе от договора не позднее 14 дней с момента получения Товара (не считая дня получения).
Покупатель имеет право сообщить об отказе от договора заполнив Заявление стандартной формы, вложенное вместе с заказанным товаром, в письменном виде и отправив такое Заявление вместе с Возвращаемым Товаром;
Покупатель, уведомивший NASHA об отказе от договора  обязан отправить товар через службу доставки «Новая Почта» в течение 2 дней с момента получения подтверждения такого возврата от NASHA.
В случае наличия особых обстоятельств, препятствующих Покупателю вернуть товар в течение 2 дней, просим указать о таких обстоятельствах, а также срок, в течение которого Покупатель сможет вернуть товар.
Обратите внимание! Если указанные сроки возврата не будут соблюдены и NASHA не получит информацию о каких-либо объективных для этого препятствиях, мы будем вынуждены отказать Покупателю в возврате товара.
Бартность доставки при возврате товара определяется по тарифам службы доставки и оплачивается Покупателем.
Покупатель также имеет возможность воспользоваться услугой «Легкий возврат» от службы доставки «Новая Почта» при условии осуществления полной оплаты заказа.
Обмен Товара надлежащего качества
Покупатель имеет право обменять Товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения (не считая дня получения) при соблюдении требований по возврату/обмену товара.
Покупатель имеет право сообщить об обмене Товара одним из способов, предусмотренных выше для возврата товара.
Если желаемого товара, на который Покупатель хочет совершить обмен, нет налицо, Покупателю возвращаются денежные средства, уплаченные им за оформленный заказ.
Условия обмена/возврата Товара надлежащего качества
Товар надлежащего качества подлежит обмену/возврату, если он отвечает следующим условиям:
a) Товар не был в употреблении, сохранил свой товарный вид и потребительские свойства. Товар считается товарным и потребительским свойством, если он не содержит каких-либо следов его использования: повреждений, царапин, потертостей, пятен, волос или любых других дефектов, влияющих на внешний вид товара.
b) Сохраненные заводские ярлыки, маркировка и упаковка без повреждений.
c) Сохранившаяся пломба, закрепленная на товаре. В случае снятия или нарушения целостности пломбы товар не подлежит возврату или обмену.
Возврат средств
Возвращаемый Покупателем товар подлежит проверке на соблюдение Условий обмена/возврата товара надлежащего качества, закрепленных в настоящих Условиях.
В случае подтверждения соблюдения таких условий средства возвращаются в течение 30 (тридцати) дней на банковские реквизиты, указанные в заявлении на возврат товара.
Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара и средств в случаях выявления ненадлежащего качества (нехватки, повреждений или других существенных недостатков) осуществляется согласно порядку, определенного Законом Украины «О защите прав потребителей».
В случае несогласия Продавца с заключением Покупателя о ненадлежащем качестве товара, Продавец имеет право инициировать проведение независимой экспертизы для получения заключения по качеству товара. Независимая экспертиза может быть проведена при наличии письменного согласия от Покупателя.